Como hago un pedido?

Si el artículo que deseas comprar es personalizable, verás una serie de menús desplegables en la parte derecha. Allí deberás ir combinando las diferentes opciones antes de agregarlo a la cesta y proceder al pago.

Si el artículo no es personalizable, simplemente agrégalo a la cesta y realiza el proceso de compra siguiendo los pasos.

Cuanto valen los gastos de envío?

Los gastos de envío varían según el producto, ya que no es lo mismo enviar un llavero que un cuadro con cristal. Por ello en la descripción de cada artículo verás los gastos de envío correspondientes.

Cuanto demora en llegarme un cuadro personalizado?

La producción de un cuadro personalizado se compone de 2 etapas:

1) Etapa de fabricación: es el tiempo que nosotros dedicamos a la fabricación de tu cuadro, estipulado en 2-3 días hábiles para 1 unidad. A este tiempo debes agregar el tiempo de envío.

2) Envío: ofrecemos 3 opciones de envío

a) Basic: que demora entre 2 y 7 días hábiles y no dispone de fecha exacta de entrega, siendo el más económico.

b) Express24: entrega en 24 Hs. Con un margen de entrega de hasta las 19:00 horas de la tarde del día hábil siguiente a ser despachado.

c) Express14: entrega en 24 Hs. La diferencia es que con este método te aseguramos que tu cuadro se entregará antes de las 14:00 horas del día hábil siguiente a ser despachado.

Estoy fuera de España, cuanto demora en llegar mi pedido?

Si la entrega debe realizarse fuera de España debes tener en cuenta que el tiempo varía según el destino.

En la Comunidad Europea el tiempo de entrega suele ser de 4-7 días hábiles.

Norte America: 5-10 días hábiles.

Centro America: 7-15 días hábiles

Sud America: 7-15 días hábiles 

Ten en cuenta que si te encuentras fuera de la Comunidad Europea, pueden cobrarse aranceles de importación en la aduana de tu país.

Como puedo pagar un pedido?

Dispones de 3 métodos de pago:

1) PayPal

2) Tarjeta

3) Transferencia bancaria

Cuales son las garantías para mis pedidos?

Las garantías generales las tienes detalladas en las condiciones de uso de esta web.

No obstante te resumimos las mas importantes. 

Garantizamos que siempre tus pedidos llegarán en excelente estado. Si algo, improbable, ocurriera en el camino, te lo cambiamos o enviamos uno nuevo, sin ningún gasto extra para ti.

As I order?

If the item you want to buy is customizable, you will see a series of drop down menus on the right side. There you should go combining the different options before adding to cart and proceed to payment.

If the item is not customizable, simply add it to the basket and makes the buying process by following the steps.

 

How much are the shipping costs?

Shipping costs vary by product, since it is not the same to send a key ring with a glass box. Therefore in the description of each item you will see the dispatch costs.

 

How long it takes to reach me a custom picture?

Producing a custom frame consists of 2 stages:

1) Step manufacturing is the time that we are dedicated to making your box, stipulated in 2-3 business days to 1 unit. At this time you must add the shipping time.

2) Shipping: We offer 3 shipping options

a) Basic: it takes between 2 and 7 business days and do not have exact date of delivery, the most economical.

b) Express24: delivery in 24 Hs With a margin of delivery until 19:00 pm the next business day to be dispatched..

c) Express14. Delivery within 24 Hs The difference is that with this method we assure you that your picture will be delivered before 14:00 pm the next business day to be dispatched.

 

I'm out of Spain, the delay to get my order?

If delivery must take place outside of Spain you should be aware that the time varies depending on destination.

In the European Community delivery time is usually 4-7 business days.

North America: 5-10 working days.

Central America: 7-15 working days

South America: 7-15 working days

 

As I can pay for an order?

You have 3 methods of payment:

1) PayPal

2) Card

3) Bank transfer

 

What are the guarantees for my orders?

General guarantees have detailed the conditions of use of this website.

However you summarize the most important.

Always guarantee that your orders will arrive in excellent condition. If something unlikely to happen in the way we change or we send you a new one at no extra cost to you.